Politika privatnosti

Podatke obrađuje MaumauBrlog, Bistrik, Sarajevo — Stari Grad. Za sva pitanja o podacima pišite na info@maumaubrlog.ba ili nazovite +387 60 313 00 00.

Kroz formu za rezervaciju prikupljamo:

• Vaše podatke: ime i prezime, telefon, email, adresu, podatke alternativnog kontakta i podatak gdje ćete biti tokom boravka.
• Podatke o mački: ime, rasu, spol, starost, težinu, izgled, mikročip, zdravstveno stanje, terapiju, alergije, ishranu i navike ponašanja.
• Dokumente: fotografiju mačke i vakcinalnu knjižicu, ako ih uploadujete.
• Podatke o korištenju sajta: anonimizirane statistike posjeta (Google Analytics 4) i, ako ste dali saglasnost kroz browser, Meta Pixel.

Podatke o mački tražimo iz jednog razloga — da o njoj možemo brinuti onako kako je navikla i da znamo šta učiniti ako se nešto desi. Podatke o vama tražimo da bismo vas mogli dobiti.

Pravni osnov je izvršenje ugovora o usluzi (član 6.1.b GDPR), a za marketinške poruke isključivo vaša saglasnost (član 6.1.a), koju dajete odvojenim, neobaveznim poljem u formi.

Podatke ne prodajemo i ne ustupamo trećim licima u marketinške svrhe. Dijelimo ih samo:

• s veterinarom kojeg ste naveli, i samo ako je to potrebno zbog zdravlja vaše mačke;
• s pružaocima tehničkih usluga koje koristimo za rad sajta — hosting, baza podataka, slanje emailova i sistem za upravljanje kontaktima.

Fotografije mačke objavljujemo na društvenim mrežama samo ako ste za to dali posebnu saglasnost u koraku 7 forme. Tu saglasnost možete povući kad god poželite.

Profil mačke i podatke o boravcima čuvamo dok ste naš korisnik i još tri godine nakon posljednjeg boravka — jer se vlasnici vraćaju i ne želimo da sve upisujete ispočetka.

Nezavršenu formu vaš browser čuva lokalno sedam dana i zatim je sam briše. Taj podatak ne napušta vaš uređaj dok formu ne pošaljete.

U svakom trenutku imate pravo:

• tražiti kopiju svih podataka koje o vama imamo;
• tražiti ispravku netačnih podataka;
• tražiti brisanje podataka;
• povući saglasnost za marketing ili za objavu fotografija;
• uložiti prigovor Agenciji za zaštitu ličnih podataka BiH.

Dovoljno je da pišete na info@maumaubrlog.ba. Odgovaramo u roku od 30 dana, obično isti dan.

Sajt ne koristi kolačiće za praćenje bez vaše saglasnosti. Alati za statistiku učitavaju se samo ako su konfigurisani i rade s anonimiziranom IP adresom. Podatke nezavršene forme čuvamo u localStorage vašeg browsera, ne u kolačiću, i možete ih obrisati brisanjem podataka sajta u postavkama browsera.